Cómo registrar tu reloj Baltimore para la garantía y el cuidado

¡Felicidades por tu nuevo Baltimore Watch! Tanto si has elegido el resistente Steel Torsk-Diver Pro Polar White como el elegante Legacy 36 - Rose Gold Arctic, registrar tu reloj es el primer paso para proteger tu inversión. Un registro adecuado garantiza que recibas los beneficios de la garantía, recordatorios de servicio y actualizaciones exclusivas de nuestro equipo con sede en Baltimore.

En esta guía, te explicaremos el sencillo proceso de registro, qué cubre tu garantía y compartiremos consejos esenciales de cuidado para mantener tu reloj en óptimas condiciones durante años.

¿Por qué registrar tu Baltimore Watch?

Registrar tu reloj es rápido y gratuito, pero muchos propietarios lo omiten. Al registrarlo, activas la cobertura de tu garantía, que protege contra defectos de fabricación y asegura que recibas servicio prioritario si surge algún problema. También nos permite mantenerte informado sobre retiradas de productos, campañas de servicio y nuevas opciones de correa como la Epsom Calfskin - Forest Green que complementan perfectamente tu reloj.

Además, el registro crea un registro digital de tu propiedad, que puede ser valioso si tu reloj se pierde o es robado. También nos ayuda a verificar la autenticidad cuando solicitas servicio o pides piezas de repuesto, agilizando todo el proceso.

• Activa la cobertura de tu garantía inmediatamente después de la compra.
• Recibe recordatorios de servicio y consejos de mantenimiento oportunos.
• Agiliza futuras reclamaciones de garantía con un registro de propiedad verificado.

Proceso de registro paso a paso

El proceso de registro está diseñado para ser fácil de usar. Comienza visitando nuestro sitio web y navegando a la página de 'Registro de garantía'. Necesitarás el número de serie de tu reloj, que está grabado en el fondo de la caja, y tu comprobante de compra (recibo o confirmación de pedido).

Completa el formulario en línea con tus datos de contacto, modelo de reloj y fecha de compra. Verifica que el número de serie coincida exactamente con tu reloj para evitar demoras. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu certificado de garantía. Guarda este documento, ya que lo necesitarás para futuras solicitudes de servicio.

• Localiza el número de serie en el fondo de la caja (generalmente de 6 a 8 dígitos).
• Ten listo tu recibo o confirmación de pedido.
• Completa el formulario con precisión y envíalo para obtener confirmación instantánea.

¿Qué cubre la garantía?

Nuestra garantía cubre defectos de fabricación en materiales y mano de obra durante un período específico desde la fecha de compra. Esto incluye fallos del movimiento, defectos del cristal y problemas de correa o brazalete que surjan bajo uso normal. No cubre daños por accidentes, mal uso o desgaste normal, como rayones o decoloración de la correa.

Si posees un modelo especializado como el Natty Boh Moon - Raven Purple, la garantía también protege la complicación de fase lunar y la aplicación de luminiscencia. Para nuestros relojes de buceo, la resistencia al agua está cubierta solo si la corona está correctamente asegurada y el reloj no ha sido abierto por un técnico no autorizado.

• Cubre defectos del movimiento, cristal y correa bajo uso normal.
• No cubre daños accidentales ni desgaste normal.
• La garantía de resistencia al agua requiere un manejo adecuado de la corona y servicio autorizado.

Cuidando tu reloj registrado

Una vez registrado, tienes derecho a recordatorios de servicio y guías de cuidado. El mantenimiento regular es clave para la longevidad. Para relojes automáticos, considera un enrollador de relojes cuando no lo uses. Para modelos de cuerda manual, dales cuerda a la misma hora cada día para mantener una reserva de marcha constante.

Mantén tu reloj limpio limpiándolo con un paño suave sin pelusa después de usarlo. Para correas de cuero como la Epsom Calfskin - Forest Green, evita la exposición prolongada al agua y a la luz solar directa. Para brazaletes metálicos, la limpieza ultrasónica ocasional puede eliminar la suciedad y la mugre entre los eslabones.

• Limpia tu reloj con un paño suave después de cada uso.
• Evita exponer las correas de cuero al agua o a la luz solar intensa.
• Realiza el servicio de tu reloj cada 3-5 años para mantener su rendimiento.

Cuándo solicitar servicio de garantía

Si notas algún problema como falta de precisión en el tiempo, empañamiento bajo el cristal o una corona floja, contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato. No intentes abrir el reloj tú mismo, ya que esto anula la garantía. Nuestros técnicos autorizados tienen las herramientas y la experiencia para diagnosticar y reparar tu reloj correctamente.

Al solicitar servicio, ten listo tu número de registro de garantía. Esto acelera el proceso y asegura que recibas el cuidado que tu Baltimore Watch merece. Ya sea que poseas un Steel Torsk GMT 39 Pastel Series - Cotton Candy Pink o un LEGACY STEEL - RAVEN, nuestro equipo está aquí para ayudarte.

• Presta atención a señales como tiempo errático o humedad dentro del cristal.
• Nunca abras la caja del reloj tú mismo: consulta siempre a un centro de servicio autorizado.
• Ten a mano tu número de registro para un servicio más rápido.

Registrar tu Baltimore Watch es un pequeño paso que genera grandes beneficios. Protege tu inversión, asegura que recibas recordatorios de cuidado oportunos y te brinda tranquilidad. Si aún no lo has registrado, hazlo hoy: solo toma unos minutos. Y para aquellos que buscan expandir su colección, explora nuestro nuevo Steel Torsk GMT 39 Pastel Series - Cotton Candy Pink, una impresionante adición que seguramente llamará la atención. Registra tu reloj ahora y disfruta de una propiedad sin preocupaciones.