Comment enregistrer votre montre Baltimore pour la garantie et l'entretien

Félicitations pour votre nouvelle montre Baltimore ! Que vous ayez choisi la robuste Steel Torsk-Diver Pro Polar White ou l'élégante Legacy 36 - Rose Gold Arctic, l'enregistrement de votre garde-temps est la première étape pour protéger votre investissement. Un enregistrement correct vous garantit les avantages de la garantie, les rappels d'entretien et les mises à jour exclusives de notre équipe basée à Baltimore.

Dans ce guide, nous vous expliquerons le processus d'enregistrement simple, ce que couvre votre garantie, et nous partagerons des conseils d'entretien essentiels pour garder votre montre en parfait état pendant des années.

Pourquoi enregistrer votre montre Baltimore ?

Enregistrer votre montre est rapide et gratuit, mais de nombreux propriétaires négligent cette étape. En vous enregistrant, vous activez votre couverture de garantie, qui protège contre les défauts de fabrication et vous assure un service prioritaire en cas de problème. Cela nous permet également de vous tenir informé des rappels, des campagnes de service et des nouvelles options de bracelets comme le Epsom Calfskin - Forest Green qui complètent parfaitement votre garde-temps.

De plus, l'enregistrement crée un enregistrement numérique de votre propriété, ce qui peut être précieux si votre montre est perdue ou volée. Cela nous aide également à vérifier l'authenticité lorsque vous demandez un service ou commandez des pièces de rechange, accélérant ainsi tout le processus.

• Activez votre couverture de garantie immédiatement après l'achat.
• Recevez des rappels d'entretien et des conseils de maintenance en temps utile.
• Simplifiez les futures réclamations de garantie avec un enregistrement de propriété vérifié.

Processus d'enregistrement étape par étape

Le processus d'enregistrement est conçu pour être convivial. Commencez par visiter notre site Web et accédez à la page « Enregistrement de la garantie ». Vous aurez besoin du numéro de série de votre montre, gravé sur le fond du boîtier, et de votre preuve d'achat (reçu ou confirmation de commande).

Remplissez le formulaire en ligne avec vos coordonnées, le modèle de la montre et la date d'achat. Vérifiez que le numéro de série correspond exactement à votre montre pour éviter les retards. Une fois soumis, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre certificat de garantie. Conservez ce document en lieu sûr, car vous en aurez besoin pour les demandes de service futures.

• Localisez le numéro de série sur le fond du boîtier (généralement 6 à 8 chiffres).
• Ayez votre reçu ou confirmation de commande à portée de main.
• Remplissez le formulaire avec précision et soumettez-le pour une confirmation instantanée.

Que couvre la garantie ?

Notre garantie couvre les défauts de fabrication des matériaux et de la main-d'œuvre pendant une période spécifiée à compter de la date d'achat. Cela inclut les dysfonctionnements du mouvement, les défauts du verre et les problèmes de bracelet ou de cadran qui surviennent lors d'une utilisation normale. Elle ne couvre pas les dommages causés par des accidents, une mauvaise utilisation ou l'usure normale telle que les rayures ou la décoloration du bracelet.

Si vous possédez un modèle spécialisé comme la Natty Boh Moon - Raven Purple, la garantie protège également la complication de phase de lune et l'application de la luminescence. Pour nos montres de plongée, l'étanchéité n'est couverte que si la couronne est correctement vissée et si la montre n'a pas été ouverte par un technicien non agréé.

• Couvre les défauts du mouvement, du verre et du bracelet en usage normal.
• Ne couvre pas les dommages accidentels ou l'usure normale.
• La garantie d'étanchéité nécessite une manipulation correcte de la couronne et un service agréé.

Prendre soin de votre montre enregistrée

Une fois enregistré, vous avez droit à des rappels d'entretien et à des guides de soins. Un entretien régulier est essentiel pour la longévité. Pour les montres automatiques, envisagez un remontoir de montre lorsqu'elles ne sont pas portées. Pour les modèles à remontage manuel, remontez-les à la même heure chaque jour pour maintenir une réserve de marche constante.

Gardez votre montre propre en l'essuyant avec un chiffon doux et non pelucheux après chaque port. Pour les bracelets en cuir comme le Epsom Calfskin - Forest Green, évitez une exposition prolongée à l'eau et à la lumière directe du soleil. Pour les bracelets en métal, un nettoyage ultrasonique occasionnel peut éliminer la saleté et la crasse entre les maillons.

• Nettoyez votre montre avec un chiffon doux après chaque port.
• Évitez d'exposer les bracelets en cuir à l'eau ou à un soleil intense.
• Faites réviser votre montre tous les 3 à 5 ans pour maintenir ses performances.

Quand demander un service sous garantie

Si vous remarquez des problèmes tels qu'un chronométrage irrégulier, de la buée sous le verre ou une couronne desserrée, contactez immédiatement notre équipe de support. N'essayez pas d'ouvrir la montre vous-même, car cela annulerait la garantie. Nos techniciens agréés disposent des outils et de l'expertise nécessaires pour diagnostiquer et réparer correctement votre garde-temps.

Lors d'une demande de service, ayez votre numéro d'enregistrement de garantie à portée de main. Cela accélère le processus et vous assure de recevoir les soins que votre montre Baltimore mérite. Que vous possédiez une Steel Torsk GMT 39 Pastel Series - Cotton Candy Pink ou une LEGACY STEEL - RAVEN, notre équipe est là pour vous aider.

• Surveillez les signes tels qu'un chronométrage erratique ou de l'humidité à l'intérieur du verre.
• N'ouvrez jamais le boîtier de la montre vous-même—consultez toujours un centre de service agréé.
• Gardez votre numéro d'enregistrement à portée de main pour un service plus rapide.

Enregistrer votre montre Baltimore est une petite étape qui offre de grands avantages. Cela protège votre investissement, vous assure de recevoir des rappels d'entretien en temps utile et vous donne la tranquillité d'esprit. Si vous ne l'avez pas encore fait, enregistrez-la dès aujourd'hui—cela ne prend que quelques minutes. Et pour ceux qui souhaitent agrandir leur collection, découvrez notre nouvelle Steel Torsk GMT 39 Pastel Series - Cotton Candy Pink, un ajout superbe qui ne manquera pas de faire tourner les têtes. Enregistrez votre montre maintenant et profitez d'une possession sans souci.